【リピートしていただける理由】発注の段階で、「〇月〇日の〇時までに納品します」とメールに明記してくれるので、スケジュールが立てやすく、ありがたいです。

【依頼の決め手】今まで利用していた翻訳会社では対応できない言語だったので依頼しました。また社内からの紹介もありましたので。

【依頼の決め手】非常に急いでいる中で、納期が希望通りだったので依頼しました。

【依頼の決め手】納期と価格が理由です。内容がそこまで複雑な原稿ではないので、価格を抑えたかったのでよかったです。

【依頼の決め手】他社に比べて価格が安かったのと、問い合わせてからの対応も速かったので依頼することにしました。

【依頼の決め手】ネイティブチェックについての記載が詳細だったので、依頼してみることにしました。

【機械翻訳後の校正】

お客様が機械翻訳を行った原稿に対して、ポストエディット（ネイティブによる校正）と再翻訳（機械翻訳の訳語は一切無視して、翻訳し直し）を２パターンを行い、両者を比べて頂きました。結果、今回頂いた原稿に関して言えば、お客様からは再翻訳の方が品質が良いとのご意見をいただきました。機械翻訳、AI翻訳の精度は確かに向上してきてはいますが、原稿の内容によっては、やはり人間が一から翻訳をすることで、より伝わりやすく原稿の内容に適した翻訳を提供させていただくことができます。校正はあくまで修正ですので、元になる文章の品質に大きく左右されると考えて頂けると良いと思います。

【依頼の決め手】納期が希望に間に合うというのが大きかった。他社だともっと金額も高く、いまいち納期が間に合うのか不明確だったが、スプリング翻訳は窓口の方から具体的な納期が提示された。

【アンケート】「対応が丁寧で迅速でよかったです」とのお言葉いただきました。今後もさらにお客様の満足度を上げられるよう精進してまいります。

【依頼の決め手】普段依頼している翻訳会社があるが、レスポンスがさらに早い会社を探していた。スピーディーに対応してもらえたので決めた。

【依頼の決め手】他の翻訳会社にも見積もりを取ったが、5万円ほどスプリング翻訳の方が安く、納期も早かったため。

【依頼の決め手】他の翻訳会社も検索しましたが、ホームぺージの内容が一番詳細で、信頼できそうだなと思ったので依頼しました。

【依頼の決め手】複数言語をまとめて依頼することができたので助かりました。しかもどの言語もネイティブの方が翻訳をするというのも魅力でした。

【依頼の決め手】初めて翻訳を頼みました。ホームページを何社か見て、一番安そうだったので決めました。相見積もりは取らずに決めました。

【依頼の決め手】ネット検索から連絡をして、すぐに対応していただけたので決めました。

【依頼の決め手】翻訳に関してはいつも内部処理していましたが、今回は現行の量が多かったので依頼してみようと思いました。見積もりも初めてでしたが素早く対応していただけて、トライアル翻訳も特に問題がなかったので発注しました。

【スタッフの対応について】翻訳を依頼するのは初めてのことで不安でしたが、こまめにメールでご連絡をくださり、安心してお任せできました。

【依頼の決め手】価格が安く、納期も希望の期間内だったためです。また、納品から1か月間の検収期間を設けてくれているところもよかったです。

【依頼の決め手】秘密保持契約書を締結してもらえるところです。原稿の内容が契約書だったので、しっかりとしたところにお願いしたいと思っていました。

【リピートしていただける理由】品質が安定していると思います。あとは納期を守ってくれるので。当たり前のことなんですが、大切ですね。

【依頼の決め手】他の会社さんから紹介してもらって問い合わせました。相見積もりも取っていたんですが、話にあったとおりすぐに対応してくれたので依頼を決めました。

【リピートしていただける理由】翻訳が不定期なのでたまに依頼をするだけなんですが、いつも対応が速くて、そこがいいです。

【リピートしていただいている理由】価格と納期と品質のバランスがいいですね。他の翻訳会社に依頼したこともあったけど、品質でスプリング翻訳の方がよかったと感じました。

【依頼の決め手】価格と納期が希望通りでした。ありがとうございます。

【お客様のご希望】日本国外の契約書を日本語へ翻訳してほしいんですが、自然な日本語にしてほしいです。

【ご対応させていただきます】契約書を日本語に翻訳する場合、契約書の翻訳を得意としている日本人がご対応をさせて頂きます。契約書に適した言葉遣いとさせていただきます。

【お客様からのご質問】スタンダード翻訳とハイクオリティ翻訳は何が違うんですか？

【ご回答させていただきます】翻訳語のチェック体制が異なります。翻訳を担当するのは、どちらのプランも翻訳語の言語のネイティブ翻訳者です。日本語から英語への翻訳であればアメリカ人かイギリス人が翻訳を担当致します。そして、そのあとの第三者チェックの体制が、各プランで異なってまいります。また言語によってもチェック体制が変わることがありますので、詳しくはお電話にてお問い合わせください。

【依頼の決め手】問い合わせをしたらすぐに見積もりをいただけました。価格も安く、支払い方法も後払いだったので助かりました。

【お客様からのご質問】まだ検討中ですが、年度末は忙しいですか？

【ご回答させていただきます】確かにご依頼を多くいただく時期ではございますので、言語や原稿の内容などによってはご希望に添うことができかねることもあるかもしれません。しかし、事前に概算見積もりをさせて頂くことも可能ですので、「先の案件」であってもお気軽にお問い合わせください。また、弊社には多数の優秀なネイティブ翻訳者とコーディネータがおりますので、正確にスピーディーにご対応させていただけるかと存じます。

【依頼の決め手】初めて翻訳をお願いするのですが、相見積もりを取ったところ、他の会社は自動見積もりが来て、そのあと連絡が何もありませんでした。スプリング翻訳さんは見積もりの後に電話をいただけて安心できそうだったので頼みました。

【納品後のお客様の声】クライアントに確認してもらったところ、翻訳の精度が非常に高かったそうです。業者さんを教えてほしいと頼まれてしまいました。こちらも鼻が高く、大変うれしく思います。

【依頼の決め手】希望の納期に間に合わせてもらえたので依頼しました。会社の近くで探したんですが間に合う翻訳会社がなかった。こんなに早く納品してもらえるならもっと早く頼めばよかったです。

【依頼の決め手】他の翻訳会社で、画像の翻訳ができないと言われたところもあったが、対応してもらえるということだったので決めました。価格も問題ありませんでした。

【依頼の決め手】他の翻訳会社でも見積りを取ったが、年間契約が必要と言われたので依頼しなかったが、御社では特に定期的な契約がなかったので決めた。

【依頼の決め手】仕組みがきちんとしているように感じたので依頼しました。
これまでネイティブチェックを受けても、査読者から指摘を受けてしまうことがよくありましたが、御社については信頼できそうに見えたので。

【依頼の決め手】
価格とホームページをみたときの印象。
ハイクオリティのサービスがあったこと。
トライアル原稿があったのもよかった。

今回は中国語の和訳でしたが、英語の翻訳もあるので、また連絡したいと思います。

【依頼の決め手】金額感と納期。

【依頼の決め手】金額が予算内だったことと、英語・中国語・韓国語の全て対応できる翻訳会社があまりなかったため。
また、トライアル翻訳の内容もよかったので安心できた。

【依頼の決め手】金額です。スプリング翻訳の方が他社よりも文字単価で2.0円くらい安かったです。

翻訳ありがとうございました。新型コロナウイルスの影響がまだ続いていますが、今後映像の多言語への翻訳の予定があるので、その時はまたご連絡させて頂きます。

早急に納品して頂いてありがとうございました。また同じような内容の翻訳原稿があるので、よろしくお願いします。

【依頼の決め手】他部署の方からの紹介があったので、間違いないのかなと思って依頼しました。

【依頼の決め手】実績があるということと、価格面です。

【依頼の決め手】見積もりや質問への返事が早かったため。また、対応できないことをできないとハッキリととすぐに教えてくれたのが良かった。

【依頼の決め手】値段はどれもあまり変割りませんでした。むしろ他社でもう少し安いところもありましたが、スピード感が良かったので依頼しました。

【依頼の決め手】タイ語への翻訳を割と安い金額でやってもらえたので依頼しました。

【依頼の決め手】中国語と韓国語の両方の翻訳をやってもらえるとの事だったので依頼しました。どちらも価格も手ごろでした。

【依頼の決め手】価格が安かった為。３社に相見積もりを出して、スプリング翻訳よりも金額が倍近い会社もありました。

3週間ありがとうございました。次回の依頼は英語版のリリース後の課金次第ですが出来るだけ早く依頼したいと思います。

【依頼の決め手】送ってもらっているニュースレターを見てまた依頼しようと思いました。